Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

IEMSA Empaques, S.A. de C.V., con Registro Federal de Contribuyentes IEM250829BS6 y domicilio en Calle Real de Sevilla 192, Fracc. Los Reales, C.P. 25253, Saltillo, Coahuila, México ("IEMSA" o "el Responsable"), es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con este Aviso de Privacidad y con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales sometidos a tratamiento

Cuando utiliza el formulario de solicitud de cotización de este sitio, IEMSA recaba: nombre, apellido, nombre de la empresa que representa (en su caso), número telefónico y correo electrónico. El formulario también recaba el producto de su interés, la cantidad aproximada solicitada y un mensaje libre opcional, como parte de su solicitud.

3. Datos personales sensibles

El formulario disponible en este sitio no solicita datos personales sensibles. Se solicita a la persona usuaria abstenerse de incluir este tipo de datos en el campo de mensaje libre del formulario. En caso de que IEMSA llegara a recibir información sensible que no sea necesaria para las finalidades descritas en este Aviso, adoptará medidas razonables para no utilizarla y proceder a su eliminación o bloqueo, conforme resulte aplicable.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Contactar a la persona solicitante.
• Atender su solicitud de información o cotización.
• Preparar y enviar la cotización correspondiente.
• Dar seguimiento a la solicitud y a la cotización.

IEMSA no utiliza estos datos para publicidad, promociones, envío de boletines, prospección comercial no solicitada, ni para elaborar perfiles con fines publicitarios o de mercadotecnia.

5. Uso de proveedores tecnológicos

Para operar el formulario de contacto y almacenar las solicitudes recibidas, IEMSA utiliza proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de este servicio. Actualmente, IEMSA utiliza servicios tecnológicos proporcionados por Wix.com Ltd. y/o sus afiliadas. Estos proveedores procesan la información con el único fin de prestar sus servicios a IEMSA, conforme a sus propios términos y acuerdos aplicables. IEMSA no vende sus datos personales ni permite que estos proveedores los utilicen para finalidades comerciales propias.

6. Transferencias y comunicación de datos

IEMSA no vende ni transfiere sus datos personales a terceros para que estos los utilicen con fines comerciales propios. IEMSA podrá comunicar datos personales cuando así lo requiera una autoridad competente o cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable.

7. Conservación, bloqueo y eliminación

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud de cotización y cumplir las finalidades descritas en este Aviso. Una vez que dejen de ser necesarios para dichas finalidades, serán bloqueados y, en su caso, eliminados, salvo que exista una obligación legal, contractual o la necesidad de atender posibles responsabilidades que justifique su conservación por un periodo adicional.

8. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación

Puede solicitar en cualquier momento que IEMSA limite el uso o divulgación de sus datos personales escribiendo a administracion@iemsamx.com, indicando su nombre y el dato o los datos respecto de los cuales solicita la limitación.

9. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud a administracion@iemsamx.com. La revocación surtirá efectos conforme a la Ley, sin perjuicio de las solicitudes de cotización que ya hayan sido atendidas.

10. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer los datos personales en posesión de IEMSA y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: corregir sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
• Cancelación: solicitar en cualquier momento la cancelación de sus datos personales, sujeta al bloqueo previo y a las excepciones legalmente aplicables.
• Oposición: solicitar el cese del tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la Ley.

11. Procedimiento y requisitos para ejercer derechos ARCO

Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, puede enviar su solicitud a administracion@iemsamx.com. El área de Administración de IEMSA es responsable de dar trámite a las solicitudes relacionadas con datos personales.

Su solicitud deberá contener, al menos:

1. Nombre de la persona titular y domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
2. Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la identidad y representación de quien actúe en su nombre.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se ejerce el derecho correspondiente, salvo tratándose del derecho de acceso.
4. Descripción del derecho que desea ejercer o de lo solicitado.
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Cuando la solicitud tenga por objeto la rectificación de datos personales, deberá además indicar la modificación específica que solicita y aportar la documentación que la sustente, cuando corresponda.

12. Plazos de respuesta

IEMSA dará respuesta a su solicitud dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de su recepción. En caso de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias particulares del caso lo justifiquen, y están sujetos a las demás excepciones aplicables conforme a la Ley.

13. Autoridad en materia de protección de datos personales

Si considera que su solicitud no fue atendida conforme a lo previsto por la Ley, o que sus derechos en materia de protección de datos personales no fueron debidamente respetados, tiene derecho a acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

14. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este Aviso se hará del conocimiento del titular mediante su publicación en /aviso-de-privacidad. Se recomienda consultar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.

15. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para su funcionamiento proporcionadas por la plataforma tecnológica. La información específica sobre cookies y tecnologías similares se actualizará de acuerdo con la configuración efectiva del sitio.

16. Contacto

Para dudas sobre este Aviso, el tratamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos ARCO: administracion@iemsamx.com.

17. Fecha de última actualización

5 de agosto de 2026.